La panne de l’application Tesla a bloqué certains propriétaires de leurs voitures

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Mariella Moon


Le serveur d’applications de Tesla est tombé en panne il y a quelques heures, entraînant une panne mondiale des applications qui a empêché les propriétaires de se connecter à leurs voitures. Pour ceux qui ont été principalement dépendants de leur téléphone au lieu de leur carte-clé, cela signifie être enfermé hors de leur véhicule. Electrek a signalé le problème pour la première fois après avoir reçu des plaintes de propriétaires de Tesla vendredi soir, et pendant un certain temps, il a semblé que le problème n’affectait que les conducteurs en Amérique du Nord. Mais ensuite, un propriétaire de Séoul, en Corée du Sud, a tweeté à Elon Musk à propos d’une erreur de serveur sur son application, ce à quoi le PDG de Tesla a répondu qu’il la « vérifiait ».

D’autres tweets montrent les propriétaires appel pour l’assistance routière et dilatoire leurs plans pour la nuit. La panne est survenue peu de temps après que le constructeur automobile a déployé une mise à jour de son application, qui Electrek dit comprend une fonctionnalité que Tesla a eu des problèmes à mettre en œuvre. On ne sait pas si cela était lié à la panne, car Musk n’a pas encore donné suite à sa réponse initiale. Quoi qu’il en soit, il semble que la panne commence à être résolue. Downdetector a reçu jusqu’à 543 rapports il y a quelques heures, mais il n’en reste plus qu’une centaine.
Le verrouillage des véhicules pourrait être un problème permanent alors que les constructeurs automobiles passent aux services cloud et augmentent leur dépendance aux applications pour smartphones. Comme cette situation l’a montré, cependant, il est toujours sage de transporter une carte-clé/une télécommande comme sauvegarde juste au cas où.

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