L’enfer d’Heathrow : les gens « s’effondrent » dans des lignes surpeuplées sans « pas de ventilation »

0
19
L'enfer d'Heathrow : les gens « s'effondrent » dans des lignes surpeuplées sans « pas de ventilation »


HOn a dit que les vacanciers « s’évanouissaient » alors qu’ils attendaient dans des files d’attente surpeuplées « sans ventilation » au terminal 5 de l’aéroport d’Heathrow.

Des photographies chaotiques prises tard vendredi soir et aux premières heures de samedi ont révélé des centaines de passagers fatigués attendant d’entrer au Royaume-Uni.

Heathrow s’est excusé pour les « temps d’attente inacceptables » et a été « déçu » par le trop petit nombre d’officiers des forces frontalières en service.

Les voyageurs ont décrit l’expérience comme « effrayante » et « horrible » dans une rafale de tweets pendant qu’ils attendaient dans les files d’attente.

Parmi les commentaires, un voyageur a écrit : « Je voyage depuis plus de 20 ans partout dans le monde. Jamais vu les gens s’effondrer en ligne jusqu’à aujourd’hui @L’aéroport d’Heathrow Terminal 5. Expérience effrayante.

D’autres ont écrit : « @L’aéroport d’Heathrow Il y a des gens qui s’effondrent dans les arrivées du terminal 5 en raison de la surpopulation et de l’absence de ventilation. Quelques mesures de sécurité Covid… »

« Un chaton horrible à #heathrow arrivées du terminal 5 ce soir. Pas de force frontalière. Pas d’aération. Pas de sorties de secours. Pas d’explication. Resté là pendant plus d’une heure. Les gens s’évanouissent. L’équipe au sol du squelette d’Heathrow paniquée ne sachant pas quoi faire.

Heathrow a demandé à Border Force de fournir un soutien supplémentaire au personnel de l’aéroport pendant le reste du week-end.

Un porte-parole d’Heathrow a déclaré: «Nous sommes vraiment désolés que les passagers aient été confrontés à des temps d’attente inacceptables à l’immigration en raison du trop petit nombre d’agents des forces frontalières en service. La Force frontalière était consciente de la demande supplémentaire des familles et nous sommes très déçus qu’elles n’aient pas fourni suffisamment de ressources.

«Nous avons des collègues d’Heathrow supplémentaires pour nous aider à gérer les files d’attente et à distribuer le bien-être des passagers, y compris l’eau, mais nous avons besoin que chaque bureau d’immigration soit doté de personnel aux heures de pointe. Nous avons intensifié cela avec Border Force et nous attendons d’eux qu’ils fournissent un meilleur service pendant le reste du week-end. »



LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here