Microsoft émet un avertissement urgent aux utilisateurs de Windows 10 – NE PAS l’ignorer

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Microsoft émet un avertissement urgent aux utilisateurs de Windows 10 - NE PAS l'ignorer


Microsoft avertit les utilisateurs de ses systèmes d’exploitation Windows populaires d’être à l’affût des escroqueries de plus en plus sophistiquées qui pourraient s’avérer coûteuses. La firme de Redmond dit qu’elle continue d’être informée d’un nombre croissant d’attaques qui tentent d’inciter les utilisateurs à transmettre des données personnelles et des détails de carte de crédit via de fausses alertes de support technique. Ces escroqueries ne sont pas nouvelles, mais Microsoft met en garde ses clients contre les dernières techniques adoptées par les cybercriminels dans le but de tirer profit des propriétaires de PC sans méfiance.

Dans le passé, les escrocs appelaient simplement les consommateurs à froid dans l’espoir qu’ils seraient dupés, mais à mesure que de plus en plus de gens se sont familiarisés avec cette tactique, ils ont dû essayer quelque chose de beaucoup plus avancé.

La dernière astuce adoptée par les escrocs utilise une fenêtre contextuelle qui apparaît soudainement sur les écrans d’ordinateur. Le message terrifiant suggère que le PC a été compromis avec un numéro de support technique répertorié qui dirige les utilisateurs vers un faux centre d’appels.

Une fois appelé, l’utilisateur sera invité à payer pour l’aide dont il n’a pas réellement besoin.

Pour en savoir plus, Mary Jo Schrade – avocate générale adjointe, responsable régionale, Microsoft Digital Crimes Unit Asia, a déclaré : « La fraude au support technique est passée d’un simple appel à froid à une infrastructure plus sophistiquée qui exploite les spécialistes du marketing affiliés pour fournir des fenêtres contextuelles d’aspect professionnel aux consommateurs, les incitant à contacter des centres d’appels frauduleux.

« Nous voyons également des escrocs utiliser le courrier électronique, l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et des tactiques d’ingénierie sociale pour attirer les victimes. Ces tactiques ont servi à étendre un modèle d’entreprise facilement reproductible, les auteurs partageant des ressources, y compris des références vers des centres d’appels, des prospects et des paiements. processeurs. »

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Microsoft affirme avoir reçu environ 6 500 plaintes de personnes qui ont été victimes d’escroqueries au support technique. Cela peut sembler beaucoup, mais c’est en fait une baisse par rapport aux 13 000 rapports d’un mois moyen des années précédentes.

Les recherches de l’entreprise suggèrent que trois consommateurs sur cinq ont été confrontés à une arnaque au support technique au cours des 12 derniers mois.

Malheureusement, environ un consommateur sur six contacté par des criminels est amené à poursuivre l’escroquerie, ce qui conduit souvent les victimes à perdre des centaines de dollars au profit des fraudeurs.

Microsoft a maintenant publié des informations vitales sur la façon de vaincre les escroqueries et il est essentiel que tous les utilisateurs en prennent note.

VOICI COMMENT ÉVITER D’ÊTRE CIBLÉE PAR DES ARNAQUES

• Microsoft n’envoie pas d’e-mails non sollicités ou ne passe pas d’appels téléphoniques non sollicités pour demander des informations personnelles ou financières, ou pour fournir une assistance technique pour réparer votre ordinateur. Toute communication avec Microsoft doit être initiée par vous.

• Si une fenêtre contextuelle ou un message d’erreur s’affiche avec un numéro de téléphone, n’appelez pas le numéro. Les messages d’erreur et d’avertissement de Microsoft n’incluent jamais de numéro de téléphone.

• Téléchargez le logiciel uniquement à partir des sites Web officiels des partenaires Microsoft ou du Microsoft Store. Méfiez-vous du téléchargement de logiciels à partir de sites tiers, car certains d’entre eux pourraient avoir été modifiés à l’insu de l’auteur pour regrouper des logiciels malveillants et d’autres menaces.

• Le support technique de Microsoft ne vous demandera jamais de payer pour le support sous forme de crypto-monnaie, comme Bitcoin, ou de cartes-cadeaux.



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