Shoppers Drug Mart to Test Three Medical Clinics in Greater Toronto Area This Year

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Anita Balakrichnan, The Associated Press
Publié le mercredi 12 août 2020 à 15 h 33 HAE
Dernière mise à jour mercredi 12 août 2020 15 h 34 HE

TORONTO - Acheteurs Drug Mart ouvre des cliniques médicales à Toronto, où des médecins de famille seront disponibles pour prendre en charge une liste de patients et accepter des rendez-vous pour des services sans rendez-vous. La chaîne de pharmacies affirme que sa première clinique pilote a ouvert ses portes dans le centre-ville de la ville et que deux autres sont prévues dans la région du Grand Toronto au cours de l'année prochaine, dont une au centre-ville. La clinique est ouverte de 8 h 30 à 19 h du lundi au jeudi, mais ferme à 14 h 30 le vendredi. Elle est fermée le week-end en ce moment, mais la clinique prévoit d'étendre ses heures à l'automne. Deux des cinq médecins répertoriés sur son site Web acceptent de nouveaux patients, pour la médecine familiale, la gynécologie de soins primaires et le dépistage des infections sexuellement transmissibles, bien que la clinique ait également déclaré qu'elle souhaitait élargir la disponibilité des services sans rendez-vous à l'avenir. Acheteurs, qui appartient aux Compagnies Loblaw ltée, a pris de l'expansion au-delà du commerce de détail traditionnel et affirme avoir créé une équipe de médecins pour mettre en œuvre les activités des cliniques de santé. La gestion des cliniques n'est pas un domaine d'expertise ou d'intérêt pour la plupart des médecins, a déclaré Theresa Firestone, vice-présidente principale de la santé et du bien-être chez Acheteurs Drug Mart. «C'est donc quelque chose que nous avons pensé que nous pourrions les aider, en prenant ce fardeau administratif, et en leur permettant de passer tout leur temps de pratique à traiter directement avec les patients», a-t-elle déclaré lors d'un entretien. «En particulier, nous avons vu pendant le COVID-19, beaucoup de médecins n'étaient pas prêts à faire des soins virtuels. Nous avons donc pu aider nos médecins à la clinique. La clinique physique de Toronto fait suite à un service lancé le mois dernier en Colombie-Britannique, qui offrait des rendez-vous de télésanté en magasin. Les patients qui utilisent le service de la Colombie-Britannique reçoivent un examen par un médecin - par le biais d'un appel vidéo sur un site Web appelé Maple - mais peuvent également utiliser des outils en magasin tels que des tests de streptocoques rapides. «Au cours des dernières années, nous nous sommes vraiment attachés à élargir notre offre de santé et de bien-être aux clients pour nous assurer qu'ils disposent non seulement des offres pharmaceutiques de base que nous avons, mais aussi d'un certain nombre d'autres options de soins de santé à leur disposition. Une grande partie de cela se produit dans nos magasins. Beaucoup de ces offres de soins de santé se font également par l'intermédiaire de certaines de nos autres entreprises », a déclaré Firestone. «Un certain nombre de nos patients qui viennent au magasin pour obtenir une ordonnance auront du mal à accéder aux soins primaires ... pendant le COVID-19, nous avons vu de plus en plus de personnes confrontées à ces défis. En plus des nouvelles cliniques médicales, la société détient des licences ou possède 47 pharmacies de cliniques médicales «Simply Pharmacy» et deux cliniques autonomes de dermatologie esthétique. Acheteurs a également testé des partenariats pour offrir des programmes de thérapie cognitivo-comportementale en ligne et des consultations en nutrition dans certaines provinces. «La façon dont les pharmaciens des différentes provinces peuvent évaluer les patients et les prescrire varie», a déclaré Firestone. Bien que les pharmaciens de l'Alberta soient en mesure de prescrire la plupart des produits, elle a dit qu'il y a d'autres provinces qu'ils ne peuvent pas soutenir de la même manière. Si l'incursion dans la gestion des cliniques - par opposition aux cliniques en tant que locataires - réussit, le modèle pourrait s'étendre au-delà de l'Ontario, a déclaré la société. «Nous nous engageons à faire en sorte que ce soit bien pour nos patients et une fois que le modèle sera validé et affiné, nous espérons atteindre plus de Canadiens en étendant les cliniques à d'autres régions du pays», a déclaré une porte-parole dans un communiqué à La Presse canadienne. Ce rapport de La Presse canadienne a été publié pour la première fois le 12 août 2020.

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